نعم، يمكنك استئجار سيارة بدون بطاقة الائتمان. ومع ذلك، في مثل هذه الحالات، يلزم إيداع مبلغ بناءً على نوع السيارة. تعمل هذه الوديعة كإجراء أمني ضد أي أضرار محتملة أو رسوم إضافية خلال فترة الإيجار.
يرجى ملاحظة أننا نقبل الدفع من خلال بطاقات الخصم/الائتمان الصالحة من تأشيرة وماستركارد وأمريكان إكسبريس.
لاستئجار سيارة، ستحتاج إلى تقديم رخصة قيادة صالحة وجواز سفر وبطاقة ائتمان باسمك. هذه المستندات ضرورية للتحقق والامتثال للوائح الإيجار في دولة الإمارات العربية المتحدة.
تعتمد قائمة المستندات المطلوبة لاستئجار سيارة على بلدك الأصلي وحالتك كمقيم أو سائح أو في دولة الإمارات العربية المتحدة مقيم في دول مجلس التعاون الخليجي.
لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة المقيمين:
:للمقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي
:للسياح (المسافرين الدوليين)
ملاحظة: إذا كنت تحمل جوازات سفر من دول مجلس التعاون الخليجي والولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وبعض الدول الأخرى، فيمكنك القيادة برخصة بلدك الأصلي.
لتحديد ما إذا كانت رخصة القيادة الخاصة بك صالحة للقيادة في دولة الإمارات العربية المتحدة، يرجى زيارة [رابط “رخصة القيادة صالحة في الإمارات العربية المتحدة”]. سيساعدك هذا على تأكيد أهليتك لقيادة السيارة في دبي.
ما هي قواعد ركن السيارات في دولة الإمارات العربية المتحدة؟
تختلف لوائح مواقف السيارات في دولة الإمارات العربية المتحدة حسب الموقع. في العديد من مراكز التسوق، تكون مواقف السيارات مجانية لفترة زمنية محددة، وبعد ذلك، قد يتم تطبيق رسوم بالساعة. توفر دبي مجموعة من خيارات مواقف السيارات، بما في ذلك مرافق على جانب الطريق ومترو الأنفاق ومساحات مفتوحة لتلبية راحة السائقين. من الضروري أن تكون على دراية بإجراءات الدفع الخاصة بمواقف السيارات التابعة لهيئة الطرق والمواصلات. يمكن أن يتم الدفع من خلال الأجهزة المخصصة لذلك أو عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 7275 تحتوي على لوحة سيارتك ورقم منطقة ركن السيارات. قد يؤدي عدم دفع ثمن مواقف السيارات إلى فرض غرامات، لذا من المهم الالتزام بالقواعد وضمان تجربة خالية من المتاعب.
في eMan Car Rental، يتوفر فريق دعم العملاء المخصص لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في الرد على أي أسئلة أو مشكلات قد تكون لديك. نحن ملتزمون بتوفير الاهتمام الشخصي وضمان حصول عملائنا على تجربة لا تُنسى. رضاكم هو أولويتنا.
للحصول على أي مساعدة على الطريق، تواصل معنا باستخدام الرقم أدناه:
الهاتف الثابت: +971 04 325 1111
موبايل / واتس اب: +971 55 216 8345
نعم، تأتي سياراتنا المستأجرة مع تغطية تأمينية شاملة مدرجة في سعر الإيجار. توفر هذه التغطية راحة البال أثناء رحلتك، وتحميك أنت والمركبة من الظروف غير المتوقعة.
بالتأكيد، نحن نقدم خدمة الاستقبال والتوصيل المجانية في جميع أنحاء دبي. ومع ذلك، خارج دبي، سيتم تطبيق الرسوم بناءً على الموقع المحدد. هدفنا هو التأكد من أن تجربة تأجير السيارات الخاصة بك ليست مريحة فحسب، بل مصممة أيضًا لتناسب احتياجاتك.
لاستئجار سيارة، ستحتاج إلى تقديم رخصة قيادة صالحة وجواز سفر وبطاقة ائتمان باسمك. هذه المستندات ضرورية للتحقق والامتثال للوائح الإيجار في دولة الإمارات العربية المتحدة.
تعتمد قائمة المستندات المطلوبة لاستئجار سيارة على بلدك الأصلي وحالتك كمقيم أو سائح أو في دولة الإمارات العربية المتحدة مقيم في دول مجلس التعاون الخليجي.
:لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة والمقيمين
:للمقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي
:للسياح (المسافرين الدوليين)
ملاحظة: إذا كنت تحمل جوازات سفر من دول مجلس التعاون الخليجي والولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وبعض الدول الأخرى، فيمكنك القيادة برخصة بلدك الأصلي.
لتحديد ما إذا كانت رخصة القيادة الخاصة بك صالحة للقيادة في دولة الإمارات العربية المتحدة، يرجى زيارة [رابط “رخصة القيادة صالحة في الإمارات العربية المتحدة”]. سيساعدك هذا على تأكيد أهليتك لقيادة السيارة في دبي.
تختلف سياسة الأميال لدينا حسب نوع السيارة ومدة استئجارك. وفيما يلي تفصيل عام:
يشير سالك إلى نظام الطرق برسوم مرور في دولة الإمارات العربية المتحدة. في سياراتنا المستأجرة، كل سيارة مجهزة ببطاقة سالك. عندما تمر سيارة عبر نقطة سالك، يتم فرض رسوم بقيمة 5 دراهم بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة.
في حالة احتياج سيارتك المستأجرة إلى خدمة أو صيانة، يرجى الاتصال بفريق دعم eMan Car Rental على الفور. سنقوم على الفور بترتيب سيارة بديلة، مما يضمن الحد الأدنى من تعطيل رحلاتك.
بالتأكيد، نحن نقدم خدمة الاستقبال والتوصيل المجانية في جميع أنحاء دبي. ومع ذلك، خارج دبي، سيتم تطبيق الرسوم بناءً على الموقع المحدد. هدفنا هو التأكد من أن تجربة تأجير السيارات الخاصة بك ليست مريحة فحسب، بل مصممة أيضًا لتناسب احتياجاتك.
نعم، مطلوب مبلغ تأمين لحجزك. سيتم استرداد هذا الوديعة خلال 30 يوم عمل بعد إرجاع السيارة.
إذا اخترت إعادة السيارة إلى موقع آخر غير الموقع المحدد في البداية في اتفاقيتك، فقد يتم تطبيق رسوم رمزية. لمزيد من المعلومات حول هذه العملية وأي رسوم مرتبطة بها، يرجى التواصل مع فريق الدعم المخصص لدينا. نحن هنا لمساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة تناسب احتياجاتك وتفضيلاتك.
من أجل سلامة عملائنا والحفاظ على حالة سياراتنا، يُمنع منعًا باتًا القيادة على الطرق الوعرة. يرجى الالتزام بهذه السياسة لتجنب أي مخالفات لعقد الإيجار.
في حالة حدوث ضرر مؤسف للسيارة المستأجرة، ستكون مسؤولاً عن تكلفة الإصلاحات حتى المبلغ القابل للخصم المحدد في اتفاقية الإيجار. نوصي بالقيادة بمسؤولية واتخاذ الاحتياطات اللازمة لضمان رحلة آمنة.
في حالة حدوث سرقة سيارة مؤسفة، يرجى الاتصال بالشرطة على الرقم (999) والإبلاغ عن الحادث على الفور، والحصول على نسخة من تقرير الشرطة، ومن ثم إخطار فريق دعم إي مان لتأجير السيارات دون أي تأخير. سنرشدك خلال الخطوات اللازمة لمعالجة الموقف.
في حالة حدوث سرقة سيارة مؤسفة، يرجى الاتصال بالشرطة على الرقم (999) والإبلاغ عن الحادث على الفور، والحصول على نسخة من تقرير الشرطة، ومن ثم إخطار فريق دعم إي مان لتأجير السيارات دون أي تأخير. سنرشدك خلال الخطوات اللازمة لمعالجة الموقف.
لا، وفقاً لسياستنا، لا يُسمح بالتدخين في سياراتنا المستأجرة. نحن نسعى جاهدين للحفاظ على بيئة نظيفة ومريحة لجميع عملائنا.
ننصح بشدة جميع عملاء إي مان لتأجير السيارات بإعطاء الأولوية لسلامتهم من خلال الالتزام بقواعد وأنظمة المرور. تشمل المخالفات المرورية الأكثر شيوعًا في دولة الإمارات العربية المتحدة مجموعة من الإجراءات، بما في ذلك: تجاوز حدود السرعة، عدم دفع رسوم وقوف السيارات، الانضباط غير المناسب للمسار، تجاهل إشارات المرور، عدم ارتداء أحزمة الأمان، استخدام الهواتف المحمولة أثناء القيادة، التوقف على الطريق. الطريق دون مبرر، وتعطيل حركة المرور بطرق غير محددة. من المهم القيادة بمسؤولية وضمن القانون من أجل سلامة الجميع على الطريق.
من أجل سلامة عملائنا والحفاظ على حالة سياراتنا، يُمنع منعًا باتًا القيادة على الطرق الوعرة. يرجى الالتزام بهذه السياسة لتجنب أي مخالفات لعقد الإيجار.
لتجنب الرسوم الإضافية، قم بإعادة السيارة بنفس مستوى الوقود الذي كانت عليه عند تسليم السيارة إلى العميل. في حالة وجود تناقضات، سيتم تحميل المستأجر تكلفة الوقود بالإضافة إلى رسوم الخدمة.
سيتم فرض رسوم إضافية على جميع المركبات التي يتم اصطحابها/إنزالها في مطارات دبي. تهدف هذه الرسوم إلى تغطية الراحة والخدمات الإضافية المقدمة في مواقع المطارات.
