Общие рекомендации и информация

Обязанности

Арендуя автомобиль в компании eMan Car Rental, вы подтверждаете, что выбранный вами автомобиль предоставляется вам в исправном рабочем состоянии. Вы также понимаете, что несете ответственность за возврат автомобиля в том же состоянии, включая все аксессуары, по окончании срока аренды.
eMan Car Rental сохраняет за собой право отозвать автомобиль в любое время, если вы нарушите наши условия.
Обратите внимание, что мы не несем ответственности за потерю личных вещей во время периода аренды.
eMan Car Rental оставляет за собой право изменять свои условия без предварительного уведомления каких-либо сторон.

Географические пределы

Транспортные средства, арендованные в компании eMan Car Rental, разрешены к эксплуатации только в пределах географических границ Объединенных Арабских Эмиратов.

Бонус за пробег
Ежедневная/еженедельная аренда
При посуточной аренде разрешенный пробег начинается от 200 км в день. За превышение пробега взимается плата в зависимости от типа транспортного средства.
Ежемесячная аренда
При ежемесячной аренде лимит пробега начинается от 5000 км в месяц. За любой пробег, превышающий это значение, будет взиматься плата в зависимости от типа транспортного средства.

Топливная политика

При возврате автомобиля по окончании срока аренды в нем должен быть тот же уровень топлива, что и при аренде. Если уровень топлива значительно ниже, может взиматься плата за топливо.

Повреждения автомобиля и уход за ним

Вы несете ответственность за постоянное поддержание надлежащего давления в шинах.
Убедитесь, что автомобиль и его приборы не повреждены и не подверглись несанкционированному вмешательству.
Поддерживайте высокий уровень чистоты внутри автомобиля.
Использование сторонних услуг по ремонту не допускается и может повлечь за собой штрафные санкции.
В случае повреждения или аварии обращайтесь в полицию (999) и в компанию eMan Car Rental (+971 55 216 8345/ +971 04 325 1111). Получите отчет в полиции о любых повреждениях во время аренды.

Срок аренды и политика возврата

Стоимость аренды указана за 24 часа.
В день возвращения допускается льготный период в 2 часа. Помимо этого, взимается плата за полный день.
Чтобы получить услугу трансфера в день возвращения (в Дубае), сообщите об этом компании eMan Car Rental как минимум за 4 часа. Для других эмиратов сообщите нам как минимум за 24 часа.

Платежи и другие сборы

Залоговый депозит

Перед получением автомобиля необходимо внести залог. Сумма залога варьируется в зависимости от категории автомобиля.
Залог удерживается в течение 21 рабочего календарного дня после даты заезда для покрытия любых штрафов или сборов Салика.

Фактор

Взимается НДС в размере 5 % и дополнительный сбор компании в размере 5 дирхамов ОАЭ за каждый переход через Салик.
Тарифы на пересечение Салика могут быть изменены без предварительного уведомления.
К сбору за услугу eMan Car Rental взимается НДС в размере 5%.

Штрафы

Вы несете ответственность за любые штрафы, понесенные во время аренды.
В случае штрафов взимается плата за подтверждение в размере 20 дирхамов ОАЭ плюс плата за обслуживание в размере 10%.
За штрафы до 200 дирхамов взимается минимальная плата за обслуживание в размере 20 дирхамов.

Сервис/Техническое обслуживание

Плата за периодическое обслуживание включена в стоимость аренды.
Первое ТО через 1000 км, последующее через каждые 10 000 км.
Сообщите eMan Car Rental как минимум за 2 дня до следующего обслуживания.
В случае поломки автомобиля мы предоставляем подменный автомобиль.
Вы несете ответственность за ремонт прокола шины и связанные с этим расходы.
Своевременно сообщайте в eMan Car Rental о механических повреждениях или неисправностях.
Рекомендации по обслуживанию будут сообщены нашим офисом проката.

Дополнительный водитель

За каждого дополнительного водителя взимается плата в размере 100 дирхамов ОАЭ.

Страхование

Наши автомобили застрахованы на дорогах с твердым покрытием только на территории ОАЭ.
В случае полной гибели автомобиля в результате аварии взимаются дополнительные сборы в зависимости от возраста автомобиля.
О повреждении получите протокол полиции; в противном случае вы несете ответственность за расходы на ремонт.
Страховка не покрывает повреждения лобовых стекол, шин, колес, инструментов и колпаков колес.

Правовые вопросы

Возраст

Минимальный возраст нанимателя – 25 лет. Страховка в размере 70% покрывает нанимателей в возрасте от 22 до 25 лет.

Конфискация

Вы будете нести ответственность за штрафы за конфискацию и убытки от аренды, если транспортное средство будет конфисковано. Паркуйтесь безопасно, запирайте двери и избегайте повреждений или потерь. Вы несете ответственность за любой ущерб или потерю ключей.

Политика использования файлов cookie

Что такое файлы cookie?

Файлы cookie представляют собой уникальные идентификационные текстовые файлы.
Мы автоматически собираем личную информацию, чтобы улучшить ваш опыт работы в Интернете.
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с нашей политикой использования файлов cookie.

Какие файлы cookie мы используем?

Сеансовые файлы cookie.
Постоянные файлы cookie.
Целевые файлы cookie.
Аналитические файлы cookie.

Пиксельные теги

Пиксельные теги отслеживают действия пользователей, помогая нам понять их предпочтения.
Они помогают нам улучшать наши услуги и качество обслуживания клиентов.

Отключить и удалить файлы cookie

Вы можете удалить файлы cookie после посещения, используя вкладку истории вашего браузера.

Онлайн-бронирование – Условия использования

Процесс бронирования

В форме онлайн-бронирования выберите критерии, включая даты аренды и выбор автомобиля.
Мы предоставляем предложения по вашим критериям, а вы выбираете предложение.
Подтвердите свой выбор, заполните данные клиента и примите условия.
Производить оплату.
Мы отправляем электронное письмо с подтверждением и деталями бронирования.

Электронное письмо с подтверждением

После выполнения всех шагов вы получите электронное письмо с окончательным подтверждением.
В этом письме содержатся положения и условия обслуживания.

Детали бронирования

Заказы в тот же день принимаются за 3 часа. Также принимаются бронирования за 24 месяца вперед.
Минимальная аренда 1 день. При раннем возврате по-прежнему взимается плата за полный день.
Максимальный срок аренды составляет 24 месяца для одного автомобиля.
Тарифы включают обязательные сборы, НДС, применимый налог, пробег и выбранное страховое покрытие.

Оплата

Варианты оплаты включают «Забронируйте и оплатите сейчас» (предоплата) и «Забронируйте и оплатите на станции».
Предоплаченные тарифы доступны онлайн.
Для варианта с предоплатой требуется полная оплата при бронировании.
Принимаются кредитные и дебетовые карты (Mastercard, Visa, Maestro, Visa Electron).

Депозит

Залог требуется для обеспечения безопасности автомобиля.
Сумма залога зависит от категории транспортного средства.
Залог возвращается в течение 21 рабочего дня после возврата автомобиля.
Все платежи необходимо произвести при регистрации заезда.

Гарантия бронирования

Мы предоставляем гарантированный срок поставки автомобиля при условии соблюдения требований.
Если данные кредитной карты не предоставлены, действует гарантия на один час.
Бронирование является неявкой после окончания рабочего времени.
Альтернативы, предлагаемые, если выбранный автомобиль недоступен.

Дополнительные запросы

Свяжитесь с нашим центром бронирования для дальнейших вопросов.

Общие положения и условия

Наниматели туристов должны сменить свою иностранную лицензию на лицензию ОАЭ после получения вида на жительство.
Страхование ответственности за несчастные случаи в состоянии алкогольного или наркотического опьянения не предусмотрено.
Управлять автомобилем могут только авторизованные водители, указанные в договоре.
Запрещена тонировка или несанкционированные наклейки; применяются штрафы.
Споры по счетам: billing@emanrental.com.
По вопросам обслуживания: contact@emanrental.com.
Возврат денежных средств невозможен.

Способы оплаты, карты и валюта

Мы принимаем кредитные/дебетовые карты Visa, MasterCard в дирхамах (или согласованной валюте).

Политика доставки и доставки

Мы не предоставляем услуги/продукты странам, находящимся под санкциями OFAC (Управления по контролю за иностранными активами) в соответствии с законодательством ОАЭ.

Политика возврата/возврата

Возврат/возврат через исходный способ оплаты.

Регулирующее законодательство и юрисдикция

Споры регулируются законодательством ОАЭ.